TERMS OF SERVICE利用規約

  • ご購入前のご注意

    株式会社レッドビジョン（以下　当社）は、以下の規約（以下「本規約」といいます）に基づいて、お客様にショッピングサービス（以下「本サービス」といいます）をご提供致します。
    
お客様が４U careの商品サイトをご利用される場合や、商品のご購入をされる場合は、この規約に同意されたものと判断致しますので記載内容をご確認ください。

  • クレンジングオイルジェリーの定期コースについて

    お届けシステムについて
    

    【初回1480円】しっかり定期コース
    
【初回本品110g1本】1,480円（通常価格より63％OFF・税込・送料無料）は、着日指定のない場合、23：59までのご注文は、ヤマト運輸にて、翌営業日に発送します。
    
【2回目本品110g2本】6,270円（通常価格より21％OFF・税込・送料無料）は、前回のお届け日から30日後に発送します。
    
3回目以降は、本品110g2本6,270円（通常価格より21％OFF・税込・送料無料）で、前回のお届け日から60日後に商品をお届けする定期コースです。
    
※単品購入よりもお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。
※初回のみ本品110g1本、2回目以降は本品110gを2本ずつお届けする定期コースとなっております。
※初回のみ本品110g1本、2回目以降は本品110gを2本ずつお届けする定期コースとなっております。
※お客様から変更/解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けします。※クーポン付与適用の場合は、クーポンコード入力の上、付与金額が差額として計算されます。


    【初回1480円】毎月しっかり定期コース
    
【初回本品110g1本】1,480円（通常価格より63％OFF・税込・送料無料）は、着日指定のない場合、23：59までのご注文は、ヤマト運輸にて、翌営業日に発送します。
    
【2回目以降　本品110g1本】3,480円（通常価格より12％OFF・税込・送料無料）は、前回のお届け日から30日毎に商品をお届けするコースです。
    
※単品購入よりもお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。
※初回のみ本品110g1本、2回目以降は本品110gを2本ずつお届けする定期コースとなっております。
※お客様から変更/解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けします。※クーポン付与適用の場合は、クーポンコード入力の上、付与金額が差額として計算されます。 


    3本おまとめ定期コース
    
【本品110g 3本】7,760円(通常価格より35％OFF・税込・送料無料)を、90日ごとにまとめてお届けします。
    
・初回注文時、着日指定のない場合、23：59までのご注文は、ヤマト運輸にて翌営業日に発送いたします。
・既存の定期コースからのお切り替えの場合、次回お届け予定日よりお切り替えしてお届けいたします。
※単品購入よりもお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。
※お客様から変更/解約のご連絡をいただくまで所定のサイクルにて定期的にお届けします。
※解約・休止・変更手続きは、次回発送予定日の7日前迄にご連絡ください。


    契約について
    
商品の購入画面より「注文完了」の画面が表示された時点で売買契約が成立します。
    
初回の特別価格での購入は、ご本人様1回のみのご注文とさせていただきます。
    
※前回のご解約理由の状態が改善されてからの定期購入再開、又はご家族やお知り合いのために解約されたことのあるお客様が購入される場合は、この限りではありません。


    ご連絡について
    
発送完了のお知らせや再配達のお伺いなど、当店からの商品に関するご連絡はすべてメールにてご案内しております。受信可能なメールアドレスのご登録をお願いいたします。
    
※迷惑メール振り分け設定や迷惑メールフィルタをご利用されている方は、「info@4u-care.jp」のドメインを受信できるように設定してください。設定がされておらず連絡がとれない場合、キャンセル手続き等ができない場合がございます。


    定期コースの変更について
    
お届け先住所やお届け間隔の変更など、ご注文内容に関する変更の際は、次回お届け予定日の【7日前までに】お電話またはメールにてお問合せをお願い致します。
    

  ※7日を経過しますと発送準備に入るため、ご変更を承ることができかねます。
    
  ※お届け間隔は、30日間隔～最大90日間隔までご変更いただけます。
    
  ※お届け先を変更（転送）する場合、送り状（伝票）に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生します。また、運賃のお支払いは着払いとなり、お届け先のお受取り人様にお支払いいただきます。
    
  ※お客様都合の転送によって、追加で発生した送料につきましては、弊社では保証しかねます。
    


    定期コースの解約について
    
以下対象の2コース定期購入の最低規定購入数などの制限はございません。何回目からでも解約が可能です。
    
「【初回500円】毎月定期コース」の場合は、初回トライアル分のみでの解約は、次回発送予定日の1日前までにご連絡ください。2回目以降は次回発送予定日の7日前までにご連絡をください。（次回発送予定日は商品と一緒にお届けする明細書でご確認いただけます）
    
「【初回1980円】しっかり定期コース」「【3本まとめ】定期コース」の場合、次回発送予定日の7日前までにご連絡をください（次回発送予定日は商品と一緒にお届けする明細書でご確認いただけます）
    
（※例参照）次回発送予定日が4月17日の場合⇒解約のご連絡期日は4月10日まで
    
※ご解約のお手続きは、「お電話」にて承っております。

※ご解約のお申し出がない限り、継続的にお届けいたします。



    ４U careお客様窓口
    
■お電話 0120-404-123（平日10：00～17：00）
    
メールでのお問合せ先
    
■お問い合せフォーム：https://4u-care.jp/shop/contact/draft
    
※解約・休止・変更手続きは、各指定日時までにご連絡をいただけず、発送後に解約のお申し出があった場合は、発送中の商品をお受け取り後、次回分からご解約となります。やむをえずお受け取りいただけない場合に関しましては後日、商品廃棄及びリサイクル費用（代行会社への配送費用、分別廃棄費用）といたしまして（対象の商品代金税込）+（事務手数料\1,000）請求をさせていただきます。予め、次回発送予定日をご確認の上、ご注意ください。

    返品について
    
ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、欠品、破損などがあった場合は、商品到着後8日以内にご連絡の上ご返送ください。当社にて確認後、良品と交換いたします。
    
「しっかり定期コース」を初めてご注文いただいたお客様ご本人様に限り返金保証制度の対象となります。
    
上記保証対象外の、お客様都合による返品に関しては承っておりません。
    
商品に不備がない限り、返品・交換は致しかねますので予めご了承ください。
    
ご連絡がなく返品頂いた場合、当店ではお受け取り致できかねます。
    
お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となります。
    
お客様都合によるご返品、お受取拒否、長期不在・住所不明により当社に商品が返送された場合、（対象の商品代金税込）+（事務手数料\1,000）をいただいております。

  • スキンRC洗顔マスクの定期コースについて

    【スキンRC洗顔マスク1本定期コース】
    
【初回　本品80g1本】2,980円（通常価格より14%OFF・税込・送料無料）は、着日指定のない場合、23：59までのご注文は、ヤマト運輸にて、翌営業日に発送します。
    
【2回目 本品80g1本】2,980円（通常価格より14%OFF・税込・送料無料）は、前回のお届けから30日後に発送します。

    ※単品購入よりお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。
※お客様から変更/解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けします。
※クーポン付与適用の場合は、クーポンコード入力の上、付与金額が差額として計算されます。

    【スキンRC洗顔マスク２本定期コース】
    
【初回　本品80g2本】5,599円（通常価格より20%OFF・税込・送料無料）は、着日指定のない場合、23：59までのご注文は、ヤマト運輸にて、翌営業日に発送します。
    
【2回目 本品80g2本】5,599円（通常価格より20％OFF・税込・送料無料）は、前回のお届けから60日後に発送します。

    ※単品購入よりお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。
※お客様から変更/解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けします。
※クーポン付与適用の場合は、クーポンコード入力の上、付与金額が差額として計算されます。

    【スキンRC洗顔マスク3本定期コース】
    
【初回　本品80g3本】7,200円（通常価格より31%OFF・税込・送料無料）は、着日指定のない場合、23：59までのご注文は、ヤマト運輸にて、翌営業日に発送します。
    
【2回目 本品80g3本】7,200円（通常価格より31％OFF・税込・送料無料）は、前回のお届けから90日後に発送します。

    ※単品購入よりお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。
※お客様から変更/解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けします。
※クーポン付与適用の場合は、クーポンコード入力の上、付与金額が差額として計算されます。

    【ダブルクリア定期コース】
    
【初回　2本セット合計3,960円】（通常価格より47％OFF・税込・送料無料）は、着日指定のない場合、23：59までのご注文は、ヤマト運輸にて、翌営業日に発送します。
    
２本セット内訳は、クレンジングオイルジェリー110g×1本1,480円（税込）（通常価格より63％OFF）＋スキンRC洗顔マスク80g×1本2,480円（通常価格より28％OFF）
    
【2回目　２本セット合計6,270円】（通常価格より16％OFF・税込・送料無料）は、前回のお届けから30日後に発送します。
    
２本セット内訳は、クレンジングオイルジェリー110g×１本3,140円（税込）（通常価格より21％OFF）＋スキンRC洗顔マスク80g×1本3,130円（通常価格より10％OFF）

    ※単品購入よりお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。
※お客様からの変更解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けいたします。
※クーポン付与適用の場合は、クーポンコード入力の上、付与金額が差額として計算されます。

    【ダブルクリア2本定期コース】
    
【初回　4本セット合計11,160円】（通常価格より25%OFF・税込・送料無料）は、着日指定のない場合、23：59までのご注文は、ヤマト運輸にて、翌営業日に発送します。
    
4本セット内訳は、クレンジングオイルジェリー110g×2本の5,960円（税込）（通常価格より25％OFF）＋スキンRC洗顔マスク80g×2本5,200円（通常価格より25％OFF）
    
【2回目　4本セット合計11,160円】（通常価格より25%OFF・税込・送料無料）は、前回のお届けから60日後に発送します。
    
4本セット内訳は、クレンジングオイルジェリー110g×2本の5,960円（税込）（通常価格より25％OFF）＋スキンRC洗顔マスク80g×2本5,200円（通常価格より25％OFF）

    ※単品購入よりお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。
※お客様からの変更解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けいたします。
※クーポン付与適用の場合は、クーポンコード入力の上、付与金額が差額として計算されます。

    【ダブルクリア3本定期コース】
    
【初回　6本セット合計14,960円】（通常価格より33%OFF・税込・送料無料）は、着日指定のない場合、23：59までのご注文は、ヤマト運輸にて、翌営業日に発送します。
    
6本セット内訳は、クレンジングオイルジェリー110g×3本の7,760円（税込）（通常価格より35％OFF）＋スキンRC洗顔マスク80g×3本7,200円（通常価格より31％OFF）
    
【2回目　6本セット合計14,960円】（通常価格より33%OFF・税込・送料無料）は、前回のお届けから90日後に発送します。
    
6本セット内訳は、クレンジングオイルジェリー110g×3本の7,760円（税込）（通常価格より35％OFF）＋スキンRC洗顔マスク80g×3本7,200円（通常価格より31％OFF）

    ※単品購入よりお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。
※お客様からの変更解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けいたします。
※クーポン付与適用の場合は、クーポンコード入力の上、付与金額が差額として計算されます。

    【しっかり実感定期コース】
    
【初回　３本セット合計8,750円】（通常価格より25%OFF・税込・送料無料）は、着日指定のない場合、23：59までのご注文は、ヤマト運輸にて、翌営業日に発送します。
    
３本セット内訳は、現在ご利用中の「しっかり定期コース」クレンジングオイルジェリー110g×２本の6,270円（税込）（通常価格より21％OFF）＋スキンRC洗顔マスク80g×1本2,480円（通常価格より29％OFF）
    
【2回目　3本セット合計9,250円】（通常価格より20%OFF・税込・送料無料）は、前回のお届けから90日後に発送します。
    
３本セット内訳は、現在ご利用中の「しっかり定期コース」クレンジングオイルジェリー110g×２本の6,270円（税込）（通常価格より21％OFF）＋スキンRC洗顔マスク80g×1本2,980円（通常価格より14％OFF）

    ※現在利用中の定期コースからお乗り換え対象のお客様は、初回配送日は、現在利用中のコース次回配送予定日でのお届け予定となります。
※単品購入よりお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。※お客様からの変更解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けいたします。

    【みっちり実感定期コース】
    
【初回　４本セット合計10,240円】（通常価格より35%OFF・税込・送料無料）は、着日指定のない場合、23：59までのご注文は、ヤマト運輸にて、翌営業日に発送します。
    
4本セット内訳は、現在ご利用中の「３本まとめ定期コース」クレンジングオイルジェリー110g×3本の7,760円（税込）（通常価格より35％OFF）＋スキンRC洗顔マスク80g×1本2,480円（通常価格より29％OFF）
    
【2回目　４本セット合計10,740円】（通常価格より30%OFF・税込・送料無料）は、前回のお届けから90日後に発送します。
    
４本セット内訳は、現在ご利用中の「３本まとめ定期コース」クレンジングオイルジェリー110g×3本の7,760円（税込）（通常価格より35％OFF）＋スキンRC洗顔マスク80g×1本2,980円（通常価格より14％OFF）

    ※現在利用中の定期コースからお乗り換え対象のお客様は、初回配送日は、現在利用中のコース次回配送予定日でのお届け予定となります。
※単品購入よりお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。※お客様からの変更解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けいたします。

    【とことん実感定期コース】
    
【初回　５本セット合計12,720円】（通常価格より33%OFF・税込・送料無料）は、着日指定のない場合、23：59までのご注文は、ヤマト運輸にて、翌営業日に発送します。
    
4本セット内訳は、現在ご利用中の「３本まとめ定期コース」クレンジングオイルジェリー110g×3本の7,760円（税込）（通常価格より35％OFF）＋スキンRC洗顔マスク80g×2本4,960円（通常価格より29％OFF）
    
【2回目　5本セット合計13,360円】（通常価格より29%OFF・税込・送料無料）は、前回のお届けから90日後に発送します。
    
４本セット内訳は、現在ご利用中の「３本まとめ定期コース」クレンジングオイルジェリー110g×3本の7,760円（税込）（通常価格より35％OFF）＋スキンRC洗顔マスク80g×2本2,800円（通常価格より20％OFF）

    ※現在利用中の定期コースからお乗り換え対象のお客様は、初回配送日は、現在利用中のコース次回配送予定日でのお届け予定となります。
※単品購入よりお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。※お客様からの変更解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けいたします。

  • スキンRC洗顔マスクの事前予約定期コースについて

     
    【スキンRC洗顔マスク1本定期コースについて】
    
【初回　本品80g1本】2,980円（通常価格より15%OFF・税込・送料無料）
    
※現在利用中の定期コースからお乗り換え対象のお客様は、初回配送日は、現在利用中のコース次回配送予定日でのお届け予定となります。
※現在ご利用中の定期コースがないお客様は、初回配送予定は翌営業日での発送となります。
【2回目  本品80g1本】2,980円（通常価格より15％OFF・税込・送料無料）は、前回のお届けから30日後に発送します。
    
※単品購入よりおお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。※お客様からの変更解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けいたします。
 
    【ダブルクリア定期コース】
    
【初回　クレンジングオイルジェリー110g1本3,980円＋スキンRC洗顔マスク80g1本3,480円の2本セット3,960円】（通常価格より47％OFF・税込・送料無料）でお届けします。
    
※現在利用中の定期コースからお乗り換え対象のお客様は、初回配送日は、現在利用中のコース次回配送予定日でのお届け予定となります。
※現在ご利用中の定期コースがないお客様は、初回配送予定は翌営業日での発送となります。
【2回目　クレンジングオイルジェリー110g1本3,980円＋スキンRC洗顔マスク80g1本3,480円の2本セット6,270円】（通常価格より16％OFF・税込・送料無料）は、前回のお届けから30日後に発送します。
    
※単品購入よりおお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。※お客様からの変更解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けいたします。
 
    【しっかり実感定期コース】
    
【初回は、現在ご利用中の「しっかり定期コース」クレンジングオイルジェリー110g×2本7,960円通常価格より21%OFF6,270円（税込）＋スキンRC洗顔マスク80g×1本3,480通常価格より29%OFF2,480円の
【合計３本セット25%OFFの8,750（税込・送料無料）】にてお届けします。
    
※現在利用中の定期コースからお乗り換え対象のお客様は、初回配送日は、現在利用中のコース次回配送予定日でのお届け予定となります。
【2回目　クレンジングオイルジェリー110g×2本7,960円＋スキンRC洗顔マスク80g×1本3,480円の3本セット合計11,440円通常価格より合計20%OFFの9,250円（税込・送料無料）】で、前回のお届けから60日後に発送します。
    
※単品購入よりおお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。※お客様からの変更解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けいたします。
 
    【みっちり実感定期コース】
    
【初回は、現在ご利用中の「3本まとめ定期コース」（クレンジングオイルジェリー110g×3本11,940円通常価格より35%OFF7,760円（税込））にスキンRC洗顔マスク80g×1本3,480通常価格より29％OFF2,480円の【合計４本セット34%OFFの10,240（税込・送料無料）】にてお届けします。
    
※現在利用中の定期コースからお乗り換え対象のお客様は、初回配送日は、現在利用中のコース次回配送予定日でのお届け予定となります。
【2回目　クレンジングオイルジェリー110g×3本11,940円＋スキンRC洗顔マスク80g×1本3,480円の４本合計セット通常価格より30％OFFの10,740円（税込・送料無料）】で、前回のお届けから90日後に発送します。
    
※単品購入よりおお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。※お客様からの変更解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けいたします。
 
    【ダブルクリア3本定期コース】
    
【初回　現在ご利用中の「3本まとめ定期コース」（クレンジングオイルジェリー110g×3本通常価格より35％OFFの11,940円（税込））にスキンRC洗顔マスク80g×3本10,440円通常価格より31％OFFの7,200円を足した【6本セット合計22,380円（税込）の通常価格より33％OFFの14,960円（税込・送料無料）】にてお届けします。
    
※現在利用中の定期コースからお乗り換え対象のお客様は、初回配送日は、現在利用中のコース次回配送予定日でのお届け予定となります。
【2回目　クレンジングオイルジェリー110g×3本通常価格より35％OFFの11,940円（税込））にスキンRC洗顔マスク80g×3本10,440円通常価格より31％OFFの7,200円を足した【6本セット合計22,380円（税込）の通常価格より33％OFFの14,960円（税込・送料無料）】にてお届けします。
    
※単品購入よりおお得な定期価格として、毎回送料無料にてお届けいたします。※お客様からの変更解約のご連絡を頂くまで所定のサイクルにて定期的にお届けいたします。

  • お支払いについて

    Amazon Payでのお申込みについて
    
Amazon Payでお申込みをいただくと、Amazonにご登録いただいているお客様情報が、当社会員情報として自動的に登録が行われます。
    
その後Amazonにご登録のお客様情報をご変更された際に、当社にご登録は連携して変更されませんのでご注意くださいませ。
    
お客様情報のご変更は、以下マイページよりご変更いただくか、または当社までご連絡ください。
    
トライアル定期コースの2回目のご注文について、システムの仕組上、次の発送日の5日前に注文が自動生成されます。
    
そのタイミングで仮決済がされるため、初回お届け直後に2回目のAmazon payの利用確認のメールが届く場合がございます。

    与信審査NGについて
    
ご注文の際、お支払い方法を「後払い」「クレジットカード」「Amazon Pay」で購入された方で与信審査にて承認がおりず、ご利用いただくことができない場合の発送分に関しましては、当店よりお支払い方法変更のご案内メールをお送りいたします。
    
送信メール記載の期日までにご連絡をいただけない場合は、 商品をお届けできない場合がございますので、予めご了承ください。
    

    お支払い方法が「NP後払い」で、ご登録住所とお届け先が異なる場合
    
ご注文者様とお届け先が異なる場合、商品発送1週間以内に別送でご注文者様宛に請求書が届きます。商品と同梱はされませんので、ご注意ください。

  • 返金保証制度について

      
  
    • 
    「４U care公式オンラインストア」サイト上にて、当社の商品を初めてご購入いただいたお客様(同一住所及び同一世帯への配送が過去にないお客様)ご本人様のみ適用されます。
      
    ※当社で同一のお客様からのご注文と判断させていただいた場合は、対象外となります。
  
      • 
  
    • 
    トライアルサイズ20gのみ、同一商品2本セット、3本セット購入の場合は返金保証制度の対象外となります。
  
      • 
  
    • 
    返金額は事務手数料（1,000円）を差し引いた初回商品代金（消費税含）となります。発送時の送料及び決済手数料は含まれません。
  
      • 
  
    • 
    初回のお届け日から【10日以内】にお電話にてご連絡の上、「商品容器」・「明細書」をご返送いただき、アンケート（Web）にご回答いただいた方へ、返金対応させていただきます。
    ※お電話のみでの受付となります。
    ※NP後払いをご利用のお客様は、お支払い後にお手続きください。
  
      • 
  
    • 
    返送先は、返金保証制度専用の窓口となります。当社までお電話にてご連絡をいただき、返金受付時に返送先住所をご案内させていただきます。
      返金窓口以外の住所へ返送された場合、転送料がお客様負担となります。予めご了承ください。
  
      • 
  
    • 
    ご返送いただく際の送料は、お客様のご負担となります。
    ※着払いで返送頂いた場合、当店ではお受け取り致しかねます。お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
  
      • 
  
    • 
    万一の事故や紛失等を防ぐため、保証付の追跡履歴が記録される配送方法を推奨致します。
    ※保証や記録の残らない方法でお送りいただいた際に、万一の配送事故等で当社に商品が届かない場合の返金対応は致しかねます。また、当社では配送事故に関する責任は一切負いません。
    ※月末最終営業日の3営業日前までの到着確認→当月末最終営業日、左記以降の到着確認→翌月末最終営業日に返金処理をさせていただきます。
    ※当社で返送を確認できない場合のご返金は致しかねます。返送先を今一度ご確認ください。
  
      • 
  
    • 返金保証制度は、４U care公式オンラインストアでご購入いただいた「しっかり定期コース」初回商品分が対象となります。
      当社非公式の販売元で購入された商品に関しましては、返金保証制度の対象外となりますので、予めご了承ください。
      •

  • 商品について

    商品の効果には個人差がございます。肌に異常があるとき、または肌に合わないと感じた場合はご使用をおやめください。
    
また、天然由来成分を使用しておりますため、質感や香り、気温によってテクスチャーの変化にばらつきが生じる場合がございます。
    
品質には問題ございませんので、ご安心ください。
    
※ロットぶれによる返品･交換対応は致しかねます。予めご了承ください。

    皮膚炎など肌に問題のある場合
    
傷やはれもの、湿疹等異常がある箇所には使用を控えてください。
    
各種アレルギーテストを実施しておりますが、ご心配な方は単品からのご購入をお願いいたします。
    
万が一極端な赤み・はれ・かゆみ・刺激等の異常が現れた場合は、使用を中止し皮膚科医師または薬剤師にご相談ください。

  • お受け取りについて

    当店では発送完了時に配送伝票番号を記載したメールをお送りいたしますので、配送状況の確認をお願いいたします。
    
※【初回500円】毎月定期コースの初回分を除く。(定形外郵便でお届けします)
    配送業者での保管期間を過ぎ、当店へ返送された商品を再配達する場合、再送料として一律￥670（税込）をいただいております。    
※沖縄県・一部離島のお客様は別途離島手数料として￥1,000（税込）をご負担いただいております。
発送した商品に対して「注文していない」等の理由で受取の拒否をされた場合は第三者によるなりすまし行為が考えられますので、被害届を提出しホストアドレスで注文者特定を行います。
    
注文者特定の結果、明らかにご本人の購入と判明した場合、調査にかかりました費用等の損害賠償を請求します。
    
また、ご連絡をいただけず「受け取り拒否」で商品が返送されてきた場合、商品廃棄のリサイクル費用といたしまして（対象の商品代金税込）+（事務手数料分¥1,000）をいただいております。
    
上記請求にご対応いただけない場合には、公的機関を通して督促状をお送りさせていただくことも御座いますので、予めご了承ください。

    未成年者の購入について
    
未成年者が購入される場合、親権者の同意を得ているものとします。
    
未成年者が「成年であると偽って(詐術を用いて)」契約を行った場合には取消はできません。(民法21条)

    
▼以下のご注文はキャンセルさせていただきます。

      
  
    • 転売や再販、営利目的等のおそれがある注文と当社が判断した場合  
      • 
  
    • 購入制限のある商品を繰り返し注文した場合
      • 
  
    • お届け先が倉庫や転送センター等に設定されている場合 
      • 
  
    • 不正な注文と判断した場合
    ※「悪質なイタズラ注文」「故意に代金を支払わない」「購入後、契約同意をした覚えがない」などの行為に関しましては厳正に対処致します。
  
      •

  • 21箇条

    第1条（本規約の適用範囲）
    

      
  
    1. 
    本規約は、当社ウェブサイトの閲覧、会員登録手続、商品の購入等本サービスのすべての利用に関し適用されます。
  
      2. 
  
    2. 
    本規約に同意し、会員登録手続を完了した時点において、会員と当社との間に、本規約の各規定に従った本サービスの利用契約（以下「本利用契約」といいます。）が成立します。
  
      3. 
  
    3. 
    当社が会員として承認することを不適当と判断した場合、当社の会員となることを承認しない場合があります。
  
      4. 
  
    4. 
    会員登録手続によって会員になられた方が、その後、当社ウェブサイトによらずに、電話等を利用して当社から商品を購入される場合にも、本規約が適用されるものとします。
  
      5. 

    

    第2条（会員登録）
    

      
  
    1. 
    会員登録手続
    
        
      
      1. 
        会員登録手続の際には、必要事項を正確に入力してください。必要事項について虚偽ないし誤った情報が入力された場合、当社において会員として承認しないことがあります。
      
        2. 
      
      2. 
        会員登録手続は会員となるご本人が行ってください。代理による登録は認められません。
      
        3. 
    
      
  
      2. 
  
    2. 
    パスワードの管理
    
        
      
      1. 
        パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
      
        2. 
      
      2. 
        パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
      
        3. 
    
      
  
      3. 

    

    第3条（会員情報の変更）
    

      
  
    1. 
    会員は、氏名、住所など会員情報として登録した事項に変更があった場合には、速やかに登録情報を変更するものとします。
  
      2. 
  
    2. 
    登録情報の変更がなされた場合でも、それ以前にすでに手続がなされた取引に関する発送等は、変更前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。
  
      3. 

    

    第4条（退会）
    
会員が退会を希望する場合には、その旨を当社にご連絡ください。当社において所定の退会手続を行った後に、退会となります。

    第5条（個人情報の利用目的等）
    

      
  
    1. 
    当社が会員から収集させていただいた個人情報、ご注文情報（会員のご注文履歴に関する情報を含みます）の利用目的は、以下のとおりです。
    
        
      
      1. 
        当社が営む事業において会員に提供する各サービスの円滑な運営、各サービスの改善、商品開発等
      
        2. 
      
      2. 会員への当社商品や当社サービスの紹介
        3. 
      
      3. 当社が会員に代行して行う注文、注文内容の確認、変更の各手続
        4. 
      
      4. 会員のお問い合わせに対する回答
        5. 
      
      5. 会員への当社サービスに対するご意見、ご感想のご提供のご依頼
        6. 
      
      6. 会員の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計的資料の作成
        7. 
      
      7. 
        会員それぞれの嗜好に適合した当社または第三者のサービス、商品等の広告の配信及び表示
      
        8. 
      
      8. 次項に記載する条件に従った、同項に定める提供先への情報提供
        9. 
      
      9. その他上記各利用目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的
        10. 
    
      
  
      2. 
  
    2. 
    当社が、下記（1）に定める提供先に対して提供する、当社が会員から収集させていただいた個人情報の取扱いは、以下のとおりとします。会員は、当社が、以下に記載する条件に従って個人情報を下記（1）に定める提供先に対して提供することにつき、同意いただいたものとします。
    
        
      
      1. 
        提供先について
        
        個人情報を提供する第三者は、当社の連結対象会社または持分法適用会社とします。
      
        2. 
      
      2. 
        利用目的について
        
        第三者に提供される個人情報の利用目的は、当社及び第三者がそれぞれの提供する事業のため前項に記載された利用目的達成に必要な範囲とします。
      
        3. 
      
      3. 
        第三者への提供の手段または方法
        
        書面もしくは電磁的な方法による送付または送信の方法によります。
      
        4. 
      
      4. 
        第三者への個人情報の提供を停止する方法
        
        本項に定める第三者への個人情報の提供は、会員から個人情報管理責任者にご連絡いただくことによって停止することができます。
      
        5. 
    
      
  
      3. 

  
    3. 
    会員が会員登録を完了した日又は当社ウェブサイトを通じて最後に商品を注文した日から3年間、会員が当社ウェブサイトを通じて商品を注文しない場合、当社は、当該会員の会員情報は廃棄することができるものとします。
  
      4. 

    

    第6条（売買契約の成立）
    

      
  
    1. 
    会員が当社ウェブサイトを通じて商品を注文すると、注文内容が記載された注文確認メールが当社から送信されますが、これは売買契約申し込みに対する承諾の意思表示ではありません。当社が会員に対し、当該商品の発送予定メールを送信したときをもって、会員と当社との間に売買契約が成立します。
  
      2. 

  
    2. 
    会員が当社ウェブサイトによらずに、電話等で商品を注文された場合についても、前項と同様とします。
  
      3. 
  
    3. 
    売買契約成立後は、当該商品発送前であっても、キャンセル及び変更はお受けできません。
  
      4. 

    

    第7条（売買契約の解約）
    
以下の各号の一に該当する場合には、会員に何らの通知がなされることなく、売買契約は解約されることとします。

      
  
    1. 
    配送された商品を会員が受領せず、配送会社による保管期限を経過して、商品が当社に返送された場合
  
      2. 
  
    2. 
    会員が売買契約とは別に当社と定期コースの契約をしている場合において、その定期コースについて第8条第8項第1号又は第2号に該当する事由が発生した場合
  
      3. 
  
    3. 当社に登録された情報が虚偽であると当社が判断した場合
      4. 
  
    4. その他、売買契約の解除が必要であると当社が判断した場合
      5. 
  前項に定める解除を行う場合、当社は購入者及びその他の第三者に生じた損害について、当社に帰責事由のない限り、その責任を負わないこととします。

    

    第8条（定期コース）
    

      
  
    1. 
    定期コースは、注文いただいた商品について、会員が改めて注文手続を行うことなく、定期的に当社から商品をお届けし、あらかじめ選択された支払方法により代金の支払がその都度なされることを内容とする契約です。
  
      2. 
  
    2. 
    会員が当社ウェブサイトで定期コースを注文すると、定期コースの注文内容が記載された注文確認メールが当社から送信されますが、これは定期コースに係る契約申し込みに対する承諾の意思表示ではありません。会員から申し込みのあった定期コースに係る初回分の商品について、当社が当該商品の発送予定メールを送信したときをもって、会員と当社との間に定期コースに係る契約が成立します。
  
      3. 
  
    3. 
    会員が当社ウェブサイトによらずに、電話等で定期コースを注文された場合についても、前項と同様とします。
  
      4. 
  
    4. 
    会員は、初回の商品お届け後であれば、当社に対して解約の意思表示をすることにより、定期コースを解約することができます。ただし、出荷準備に入った後に解約の意思表示が当社に到達した場合、発送は停止されないため、会員への発送及びその後の返送の送料を会員にご負担いただきます。
  
      5. 
  
    5. 
    ※出荷準備に入るまでの日数は、お届けのエリアにより、商品のお届け日数が異なります。
  
      6. 
  
    6. 
    商品によっては、定期コースにおいて、一定回数（以下「お約束回数」といいます。）以上の商品のお届けが条件となっているものがあります。お約束回数未満で定期コースを解約される場合、単品購入の商品単価と定期コースの商品単価の差額にお届けした回数を乗じた金額をお支払いただきます。
  
      7. 
  
    7. 
    定期コースにおいてお届け先、お支払方法に変更がある場合は、出荷準備に入るまでに当社へご連絡ください。出荷準備に入った後にご連絡いただいても、従前のお届け先、お支払方法にて発送されます。この場合において、発送した商品が返送された場合、会員に送料をご負担いただきます。
  
      8. 

  
    8. 
    以下の各号の一に該当する場合には、会員に何らの通知がなされることなく、定期コースは解約されることとします。
    
        
      
      1. 
        配送された商品を会員が受領せず、配送会社による保管期限を経過して、商品が当社に返送された場合
      
        2. 
      
      2. 
        会員が定期コースとは別に当社との売買契約を締結している場合において、その売買契約について第7条のいずれかに該当する事由が発生した場合
      
        3. 
      
      3. 定期コースの商品の販売価格の変更については以下のとおりとします。
        4. 
      
      4. 
        当社は、会員が定期コースを継続している間であっても、当該定期コースの商品の販売価格を変更することができるものとします。
      
        5. 
      
      5. 
        当該販売価格の変更を行う場合、当社は、2ヵ月以上前に、会員に対象商品、変更前後の金額及び変更時期を通知するものとします。
      
        6. 
      
      6. 
        前号の通知を受領した会員は、当該販売価格の変更後、当該定期コースの商品を継続して購入した場合、当該販売価格の変更に同意したものとみなされます。
      
        7. 
    
      
  
      9. 

    

    第9条（商品の交換、返品等）
    

      
  お届けした商品が破損・汚損している等品質に問題がある場合、1年以内は民法の原則どおり対応いたします。

    

    第10条（会員の禁止行為）
    
会員は、本サービスの利用にあたり、自らまたは第三者をして以下の各号のいずれかに該当する行為または該当するおそれのある行為をしてはなりません。

      
  
    1. 
    法令、裁判所の判決、決定もしくは命令、または法令上拘束力のある行政措置に違反する行為またはこれらを助長する行為
  
      2. 
  
    2. 当社または当社の会員その他の第三者に対する詐欺、脅迫その他の犯罪行為
      3. 
  
    3. 公序良俗に反し、または善良な風俗を害する行為
      4. 
  
    4. 
    当社または当社の会員その他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為
  
      5. 
  
    5. 
    本サービス上、あるいは本サービスを利用して行う宣伝、広告、勧誘その他の営業行為、及びその他当社の営業を妨害し、あるいは信用を毀損する行為
  
      6. 
  
    6. 会員登録手続及び変更登録手続において虚偽の情報を登録する行為
      7. 
  
    7. 
    本サービスを利用して購入したかどうかを問わず、当社の商品を第三者に転売する行為
  
      8. 
  
    8. 
    当社のウェブサイトにアクセスして情報を改ざんする行為及び、有害なコンピュータープログラム等を送信または書き込む等する行為
  
      9. 
  
    9. 当社または他の会員の情報を収集することを目的とする行為
      10. 
  
    10. 他の会員のID及びパスワードを使用する行為
      11. 
  
    11. 反社会的勢力等への利益供与行為
      12. 
  
    12. その他、当社が会員の行為として不適切と判断する行為
      13. 

    

    第11条（会員資格の抹消）
    

      
  
    1. 
    
        
      当社は、会員が以下の各号に該当し、または該当するおそれがあると当社が判断した場合には、何らの通知を行うことなく、当該会員の会員資格を抹消することができることとします。
      
      1. 
        前条に定める各禁止行為を行った場合その他本規約の条項に違反した場合
      
        2. 
      
      2. 
        会員が本利用契約に基づく代金支払義務を怠り、当社が支払の督促した日から1週間以内に支払義務を履行しない場合
      
        3. 
      
      3. 登録情報に虚偽の情報が含まれている場合
        4. 
      
      4. 過去に当社から退会処分を受けていた場合
        5. 
      
      5. 
        会員の相続人等から会員が死亡した旨の連絡があった場合又は当社が会員の死亡の事実を確認できた場合
      
        6. 
      
      6. 
        未成年が法定代理人の同意なく、本サービスを利用し、当社から法定代理人に同意を確認した際に、同意を確認できない場合
      
        7. 
      
      7. 
        成年被後見人、被保佐人又は被補助人が、成年後見人、保佐人又は補助人等の同意なく、本サービスを利用し、当社から同人らに同意を確認した際に、同意を確認できない場合
      
        8. 
      
      8. 
        当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対して30日間以上応答がない場合
      
        9. 
      
      9. 
        反社会的勢力等であるか、または反社会的勢力等と何らかの交流もしくは関与を行っていると判断される場合
      
        10. 
      
      10. その他前各号に類する事由があると当社が判断した場合
        11. 
    
      
  
      2. 
  
    2. 
    会員は、会員資格を取り消された後も、当社及び第三者に対する本利用契約上の一切の義務及び債務（損害賠償債務を含みますが、これに限られません。）を免れるものではありません。
  
      3. 
  
    3. 
    当社は、本条による会員資格の取消後も、当該会員が当社に提供した情報を保有・利用することができるものとします。
  
      4. 

    

    第12条（損害賠償）
    
会員の本規約に違反する行為、その他本サービスの利用に関する会員の行為によって、当社が損害を被った場合、当該会員は、当社に対し、当社が被った損害を賠償するものとします。

    第13条（当社の損害賠償義務）
    
当社は、当社の帰責事由により会員に損害を与えた場合、民法の原則どおり賠償する責任を負います。

    第14条（サービスの変更・廃止）
    
当社は、会員に事前に通知することなく、本サービスの本質的部分以外について、本サービスの内容の一部を変更し、追加し、または廃止することができるものとします。

    第15条（サービスの中断・停止等）
    
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部の提供を中断・停止することができるものとします。

      
  
    1. システムの定期保守及び緊急保守のために必要な場合
      2. 
  
    2. システムに負荷が集中した場合
      3. 
  
    3. 
    地震、水害等の天災、火災、停電、その他の不慮の事故または戦争、紛争、動乱、暴動、労働争議、疫病の蔓延等の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
  
      4. 
  
    4. 法令またはこれに基づく措置により本サービスの提供が困難となった場合
      5. 
  
    5. その他、やむを得ず当社が必要と判断した場合
      6. 

    

    第16条（連絡方法）
    

      
  
    1. 
    本サービスに関する当社から会員への連絡は、当社のウェブサイト内の適宜の場所への掲示、電子メールの送信等、当社が適当と判断する方法により行うものとします。
  
      2. 
  
    2. 
    当社が電子メールの送信による通知を行った場合、当社からの通知は、当該電子メールの送信をもって当該会員に到達したものとみなします。
  
      3. 

    

    第17条（権利義務の譲渡禁止）
    
会員は、当社の書面による事前の承諾がある場合を除き、本利用契約に基づく権利もしくは義務、または本利用契約上の地位について、第三者への譲渡、承継、担保設定その他一切の処分をすることはできません。

    第18条（利用規約の変更）
    

      
  
    1. 
    当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
    
        
      
      1. 本規約の変更が、会員の一般の利益に適合するとき
        2. 
      
      2. 
        本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
      
        3. 
    
      
  
      2. 
  
    2. 
    当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期を会員に通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法により会員に周知します。
  
      3. 
  
    3. 
    前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後に会員が本サービスを利用した場合又は当社所定の期間内に会員が解約の手続を取らなかった場合、当該会員は本規約の変更に同意したものとします。
  
      4. 

    

    第19条（事業譲渡等の場合の取扱い）
    
当社が、本サービスもしくは本サービスにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により本サービスにかかる事業を承継させたときは、当社は、当該譲渡等に伴い、本利用契約上の地位、権利及び義務並びに登録情報その他のユーザー情報を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。会員は、かかる譲渡等につき、本条においてあらかじめ同意したものとみなします。

    第20条（分離可能性）
    

      
  
    1. 
    本規約のいずれかの条項またはその一部が無効または執行不能と判断された場合であっても、当該判断は他の部分に影響を及ぼさず、本規約の残りの部分は、引き続き有効かつ執行力を有するものとします。
  
      2. 
  
    2. 
    本規約のいずれかの条項またはその一部が、ある会員との関係で無効または執行不能と判断された場合であっても、他の会員との関係における有効性等には影響を及ぼさないものとします。
  
      3. 

    

    第21条（準拠法、管轄裁判所）
    

      
  
    1. 
    本規約の有効性、解釈及び履行については、日本法を準拠法とし、日本法に従って解釈するものとします。
  
      2. 
  
    2. 
    会員と当社との間で訴訟が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を付加的合意管轄裁判所とします。
  
      3. 

    

    
【附則】
    
本規約は、令和3年5月17日から施行します。
    
令和5年5月16日　改訂
    
株式会社レッドビジョン
    
〒169-0075 東京都新宿区高田馬場４-9-12 日新西北ビル7F
    
メールでのお問い合わせはこちらから